Der Polizist Joe Baylor (Jake Gyllenhaal) wurde nach einem gewaltsamen Vorfall degradiert. Nun arbeitet er gegen seinen Willen in einer Notrufzentrale - das ist ein Job, den er so schnell wie möglich wieder loswerden will. Eines frühen Morgens bekommt er den Anruf von Emily (Riley Keough). Sie scheint in großer Gefahr zu sein, ist offenbar gegen ihren Willen in Begleitung von Matthew (Paul Dano) in einem Auto unterwegs und kann mit Joe nur sprechen, weil sie so tut, als würde sie mit ihrer Tochter telefonieren. Während Joe versucht, sie am Telefon zu halten, ohne dass ihr mutmaßlicher Entführer etwas davon mitbekommt, um mehr zu erfahren, organisiert er auch Hilfe. Doch das geht immer wieder schief und Joe muss nach und nach erkennen, dass nicht alles so ist, wie es scheint.

Remake des dänischen Thrillers „The Guilty“.