Der Familienvater Eric Bowen (Sam Rockwell) hat gerade seinen Job verloren, weshalb er mit seiner Frau Amy (Rosemarie DeWitt) und den drei Kindern Kendra (Saxon Sharbino), Griffin (Kyle Catlett) und Madison (Kennedi Clements) in eine andere Stadt zieht. Es soll ein Neuanfang für die fünfköpfige Familie werden, die sich auch in ihrem neuen Haus ganz wohl fühlt. Doch als das jüngste Familienmitglied Madison auf einmal unter mysteriösen Umständen verschwindet, wird Eric erst so richtig bewusst, wie wichtig die Familie eigentlich ist.