Der große Frost fällt über Pontypandy herein und mit dem vielen Schnee gibt’s eine Menge Ärger! Sarah und James versuchen das Gewinnerfoto für den Wettbewerb zu schießen, wobei sie versehentlich eine Lawine auslösen und dadurch werden sie selbst in einer Höhle eingeschlossen. Trevor ist abgelenkt als er Dilys beeindrucken möchte und verliert die Kontrolle über seinen Bus voller Passagiere. Nach wildem Getaumel landet der Bus auf einem gefrorenen See. In der Zwischenzeit machen sich Norman und Derek auf, ihre üblichen Streiche zu spielen und dabei kreieren sie unwissentlich einen gigantischen Schneeball, der um Pontypandy herumrollt und alle in Gefahr bringt. Gott sei Dank gibt es Feuerwehrmann Sam - begleite ihn und das gesamte Rettungsteam, wie sie alle Katastrophen abwenden. Sie retten den Tag!