Büroleiter Michael hat Großes vor. Er will seinem Mitarbeiter Jim vorführen, wie man souverän am Telefon ein erfolgreiches Akquisegespräch führt. Zu dumm nur, dass Michael seine Gesprächspartnerin am anderen Ende der Leitung für einen Mann hält. Peinlich! Noch schlimmer wird es, als der Firmenvorstand Jan Levenson-Gould in die Filiale schickt, um der Mannschaft zu verkünden, dass ihnen bald die Schließung drohen könnte. Hätte Michael das Fax, das ihm Rezeptionistin Pam kurz zuvor überreicht hat, nicht ungelesen in den Papierkorb geworfen, hätte er gewusst, was ihnen blüht. Doch so trifft es alle gänzlich unvorbereitet.

Die erste Staffel besteht aus folgenden Episoden:

01 - Alltäglicher Wahnsinn - (Pilot)
02 - Tag der Vielfalt - (Diversity Day)
03 - Gesundheitsapostel - (Health Care)
04 - Bündnisse - (The Alliance)
05 - Glück im Spiel - (Basketball)
06 - Sexy Katy - (Hot Girl)